Esri Alla olevat käyttöehdot ("ehdot") säätelevät saatavissa olevien Environmental Systems Research Institute, Inc.:n ("Esri") lisensoitujen ArcGIS-tuotteiden ostamista Esri Finland Oy:ltä ("Esri Finland”) yhtiön verkkokaupasta ("Verkkokauppa").
LUETHAN EHDOT HUOLELLISESTI ENNEN TILAUKSEN TEKEMISTÄ.
Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa 23.1.2025 alkaen toistaiseksi. Esri Finland pidättää oikeuden muuttaa ehtoja tai osaa ehdoista milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkosivustollaan https://www.esri.fi. Tilaamalla Esrin ArcGIS-tuotteita ("tilaus") Esri Finlandin verkkokaupasta, sitoutuu tilaaja noudattamaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
Rekisteröityminen
Jotta tilauksen voi tehdä, on tilaajan luotava asiakastili. Luomalla asiakastilin tilaaja sitoutuu antamaan itsestään oikeat ja tarkat tiedot sekä varmistamaan, että tiedot pysyvät ajan tasalla päivittämällä tietoja viipymättä tarpeen mukaan. Asiakas on vastuussa tilinsä ja salasanojensa käytöstä, turvallisesta säilyttämisestä sekä kaikista tilillä ja salasanalla tehdyistä toiminnoista. Mikäli asiakas epäilee tai tietää, että tiliä tai salasanaa käytetään tai on käytetty luvattomasti, tulee hänen ilmoittaa siitä viipymättä osoitteeseen tietosuoja@esri.fi. Esri Finland ei ole suoraan tai välillisesti vastuussa tai korvausvelvollinen mahdollisista menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat näiden ehtojen noudattamatta jättämisestä, asiakkaan huolimattomuudella aiheutetusta tilin oikeudettomasta käytöstä tai asiakkaasta johtuvasta syystä aiheutuneesta viivästyksestä tilin sulkemisessa.
Hinnat
Esrin Finlandin verkkokaupassa hinnat ilmoitetaan euroissa. Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Maksaminen ja toimitus
Tekemällä tilauksen Esri Finlandin verkkokaupassa, tilaaja sitoutuu maksamaan tilaamiensa Esrin ArcGIS-tuotteiden hinnat ja verot. Maksutapana verkkokaupassa on luottokortti. Maksamalla luottokortilla, tilaaja vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää kyseistä luottokorttia ja valtuuttaa Esri Finlandin veloittamaan tilauksen kyseiseltä luottokortilta. Tilaaja antaa myös luottokorttiin liitetyn laskutusosoitteen tilausprosessin aikana pyydettäviin laskutustietoihin.
Veloitus luottokortilta tapahtuu, kun tilaus on valmis. Tämän jälkeen tilaaja saa vahvistuksen siitä, että tilatut Esrin ArcGIS-tuotteet ovat elektronisesti ladattavissa.
Mahdolliset tilaajan tilausprosessissa antamat lisäehdot tai pyytämät muokkaukset, eivät ole voimassa, ellei Esri Finland niitä nimenomaisesti kirjallisesti vahvista.
Esrin ArcGIS-tuotelisenssien uusiminen
Toistaiseksi Esri Finlandin verkkokaupassa ei voi valita Esrin ArcGIS-tuotteiden käyttöoikeuden tai tilausjakson automaattista uusintaa. Käyttöoikeus tai tilausjakso jatkuvat vain tekemällä tilaus uudelleen.
Tietosuoja
Esri Finland ei tallenna tilaajan luottokorttitietoja järjestelmiinsä. Verkkokaupan maksunkäsittelijänä toimii kolmantena osapuolena Yhdysvalloissa sijaitseva Spreedly Inc. ("Spreedly"). Spreedly kerää verkkokaupan luottokorttimaksussa tarvittavia henkilötietoja ja käsittelee niitä Suomen ulkopuolella. Spreedlyn tietosuojakäytäntö on saatavilla Spreedlyn verkkosivustolla osoitteessa https://www.spreedly.com/privacy/. Vahvistamalla verkkokauppatilauksen tilaaja varmentaa, että on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt Spreedlyn tietosuojakäytännön ehdot.
Esri Finlandin verkkokauppaa koskevat Esri Finlandin tietosuojakäytännöt, jotka ovat saatavilla verkkosivuilla https://www.esri.fi/fi-fi/tietosuoja-ja-tietoturva/tietosuoja. Käyttämällä Esri Finlandin verkkokauppaa tilaaja vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä yhtiön tietosuojakäytännöt.
Palautusoikeus
Mikäli tilaajan tilaama tuote ei vastaa odotuksia, voi sen palauttaa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ostosta. Tilaaja saa apua palautusprosessiin ottamalla yhteyttä Esri Finlandin asiakaspalveluun asiakaspalvelu@esri.fi.
Virheet
Esri Finland pyrkii varmistamaan, että verkkokaupan tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Yhtiö ei voi kuitenkaan taata tietojen täydellisyyttä ja virheettömyyttä. Verkkokaupan tiedoissa olevia virheitä voidaan korjata, ja tietoja muuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Mikäli tilauksen käsittelyssä tapahtuu virhe, Esri Finland korjaa sen tai peruuttaa tilauksen ja palauttaa veloitetun summan. Tilaajalla on mahdollisen virheen sattuessa oikeus peruuttaa tilaus ja saada palautuksena häneltä veloitettu summa.
Esrin ArcGIS-tuotteiden lisenssiehdot
Esri Finlandin verkkokaupassa myytävien ArcGIS-tuotteiden lisensoinnista vastaa kolmantena osapuolena toimiva Esri.
Verkkokaupasta tilatut Esrin ArcGIS-tuotteet lisensoidaan Esrin vakiolisenssiehtojen mukaisesti. Tuotteiden lisenssiehdot päivittyvät ja ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla osoitteessa https://www.esri.com/fi-fi/legal/terms/master-agreement-product. Ehdot on hyvä tarkistaa säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta.
Klikkauslisensoitavien Esri-tuotteiden osalta tilaaja hyväksyy tuotteen lisensointiehdot tuotteen asennusprosessin aikana. Kopion näistä ehdoista saat pyytämällä sitä erikseen.
Mikäli tilaajan ja Esrin välillä on voimassa oleva allekirjoitettu lisenssisopimus, voi se kattaa myös uuden Esri-tuotetilauksen.
Tuotetuki Esrin ArcGIS-tuotteille
Esri Finland tarjoaa ohjelmistojen ylläpidon tai määräaikaistilauksen hankkineille suomalaisille ArcGIS-ohjelmistojen käyttäjille Esrin kansainvälisen tukijärjestelmän mukaista tuotetukea. Lisätietoja tuotetuesta verkkosivuilla https://www.esri.fi/fi-fi/tuki/intro.
Vastuuvapauslausekkeet ja vastuun rajoitus
Esri Finlandin verkkosivusta ja verkkokauppa tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavilla olevana”. Esri Finland ei takaa, että yhtiön verkkosivusto tai verkkokauppa toimii keskeytyksettä ja virheettömästi. Esri Finland ei myöskään takaa verkkosivuston tai verkkokaupan tietojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Esri Finland ei ole vastuussa tilaajan kyvykkyydestä tilauksen toteuttamiseen tai tilaukseen liittyvien Esrin ArcGIS-tuotteiden käyttöönottoon.
Tuotevastuun rajoitukset, jotka koskevat Esri Finlandia ovat voimassa tilaustasi koskevassa Esri-lisenssisopimuksessa.
Korvaukset
Tilaaja sitoutuu vapauttamaan Esri Finlandin ja sen johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja edustajat vaatimuksilta ja vapauttamaan heidät vastuusta liittyen kaikkiin vaateisiin, vastuisiin, vahinkoihin, vaatimuksiin, kanteisiin, menetyksiin tai kuluihin (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka aiheutuvat verkkokaupan käytöstä tai näiden ehtojen rikkomisesta.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
Ylivoimainen este
Esri Finland ei vastaa sopimus- tai korvausvelvoitteestaan siltä osin kuin sopimuksen noudattamista estä tai viivästyttää ylivoimainen este. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan seikkaa, jota Esri Finland ei ole voinut ottaa huomioon ja joka on yhtiöstä riippumaton. Tällaisia syitä voivat olla muun muassa poikkeukselliset sääolosuhteet, luonnonkatastrofi, epidemia, kansanterveysuhka, kyberhyökkäys, maksuliikenteen keskeytys, suuri sähkökatkos, merkittävä julkisen infrastruktuurin häiriö, lainsäännös tai viranomaismääräys tai -päätös tai mikä tahansa muu ylivoimainen este.