Esri Finlandin ilmoituskanava ja ilmoittamisohjeet

Meille on tärkeää varmistaa, että toimimme juridisten normien mukaisesti, vastuullisesti ja eettisesti. Ylläpidämme työntekijöiden, asiakkaiden ja sidosryhmien luottamusta liiketoimintaamme monin eri keinoin, niistä yksi on Esri Finlandin ilmoituskanava.

Esri Finland Oy:n käyttämä  ilmoituskanava on luottamuksellinen ilmoituskanava, jonka kautta työntekijät, asiakkaat, yhteistyökumppanit sekä muihin sidosryhmiin kuuluvat henkilöt voivat ilmoittaa Esri Finlandia koskevia havaintojaan mahdollisista väärinkäytös- ja rikosepäilyistä tai Esri Finlandin ohjeiden vastaisesta toiminnasta. 

Työntekijöiden ja konsulttien tulee ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksistä ensisijaisesti omalle esihenkilölle tai Esri Finlandin yhteyshenkilölle. Jos ilmoitusta ei jostain syystä voi tai halua tehdä vastuuhenkilöille, voi käyttää Esri Finland ilmoituskanavaa, jossa kaikki ilmoitukset käsitellään täysin luottamuksellisesti. Kanava mahdollistaa myös täysin anonyymin ilmoittamisen.

Esri Finlandin ilmoituskanavan kautta voi jättää ilmoituksen mistä tahansa Esri Finlandiin liittyvästä väärinkäytösepäilystä. Kanavaa ei kuitenkaan ole tarkoitettu käytettävän kiireellisten, kuten turvallisuutta uhkaavia tilanteita koskevien, ilmoitusten tekemiseen.

Ilmoituskanavaa ei ole tarkoitettu asiakaspalautteen antamiseen. Asiakaspalautetta voi antaa verkkosivuillamme olevan asiakaspalaute-lomakkeen kautta.

Ilmoituskanavan väärinkäyttö eli väärän tiedon tahallinen ilmoittaminen on vakava rikkomus, joka voi johtaa jatkotoimenpiteisiin, kuten ilmoittajansuojelulain mukaiseen sakkoon tai rikoslain mukaiseen rangaistusvastuuseen.

Ilmoituskanava-palvelua ylläpitää ulkoinen palveluntarjoaja Hailey HR AB. Esri Finland tai Hailey HR AB ei pysty tunnistamaan ilmoituksen jättäjää, paitsi jos ilmoittaja itse on kertonut yhteystietonsa ilmoituksessa. 

Ilmoituskanavaa ylläpitävä henkilöstö vastaanottaa kaikki palveluun saapuneet viestit. Esri Finlandin tutkittavaksi tulevia Ilmoituksia käsittelevät vain tähän tehtävään nimetyt Esri Finlandin edustajat. Ilmoitusten tutkintaan voidaan yksittäisissä tapauksissa käyttää tarvittavia asiantuntijoita ja viranomaisia. Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja puolueettomasti. Käsittelijöitä sitoo ilmoittajansuojelulain 32 §:n mukaista salassapitovelvoite. Ilmoitukset raportoidaan kootusti Esri Finlandin ylimmälle johdolle.

Esri Finlandia koskevia ilmoitus voi jättää ilmoituskanavaan. 

Ilmoitusta jätettäessä on suositeltavaa pyrkiä ilmoittamaan kaikki tapauksen tutkimisen kannalta olennaiset tiedot. Mikäli annat ilmoitusta jättäessäsi sähköpostiosoitettasi, sitä ei paljasteta il,oituksen käsittelijälle eikä Esri Finland Oy:lle. Sähköpostiosoitteen ainoa tarkoitus on ilmoittaa sinulle,  kun yritys on vastannut huolenaiheeseesi.

Jos et anna sähköpostiosoitetta, voit seurata ongelmaa linkin kautta, jonka saat, kun olet ilmoittanut huolenaiheesta. Varmista, että tallennat saamasi linkin, jotta voit pystyt seuraamaan tapauksen käsittelyä.

Esri Finland vahvistaa ilmoituksen vastaanottamisen seitsemän vuorokauden kuluessa. Tapauksen tutkinnan päätyttyä tai viimeistään kolmen kuukauden kuluttua ilmoituksen vastaanottamisesta Esri Finlandin vastaa ilmoitukseen. 

Kun Esri Finland vastaa huolenaiheeseen, saat sähköpostin, jossa on linkki, jonka kautta näet Esri Finlandin vastauksen ja pääset vastaamaan siihen. Jos et ole antanut sähköpostiosoitettasi, jatkokeskustelu edellyttää, että olet kopioinut linkin ja tallentanut sen heti huolenaiheen lähettämisen jälkeen. 

Ilmoituksen koskiessa ilmoittajansuojelua koskevassa kansallisessa lainsäädännössä tai direktiivissä listattuja aiheita, voi ilmoituksen tehdä Suomessa myös oikeuskanslerin keskitettyyn ulkoiseen ilmoituskanavaan ilmoittajansuojelulain mukaisten edellytysten täyttyessä.