Miten teillä mitataan?

Myynnin ja markkinoinnin menestystä voidaan mitata useilla erilaisilla mittareilla. Usein näitä mitataan liiketoiminnan tavoitteista johdetuilla KPI-mittareilla (Key Performance Indicator). Ennen mittarien määrittelyä on määriteltävä selkeät konkreettiset tavoitteet, joista sitten voidaan johtaa nämä mittarit. Tavoitteita määriteltäessä apuna voidaan käyttää esimerkiksi Peter Druckerin SMART-kaavaa:

• Specific (tarkasti määritelty ja yksityiskohtainen)
• Measurable (mitattava)
• Achievable (saavutettavissa)
• Relevant (yrityksen liiketoimintatavoitteiden kannalta relevantti)
• Time-Bound (tavoitteen toteuttamiselle on pystyttävä asettamaan aikataulu).

Mittareita valittaessa on hyvä keskittyä vain muutamaan olennaisimpaan, sillä muuten organisaatiolle voi jäädä epäselväksi, mikä mittareista on tärkeä ja näin tavoitteet jäävät saavuttamatta.

Kun oikeat mittarit on tunnistettu, on tärkeää varmistaa, että kaikilla asianosaisilla on pääsy tarvittaviin tietoihin. Näin kaikki voivat omalta osaltaan varmistaa, että kehityksen suunta on oikea ja korjaavia toimenpiteitä päästään tekemään ajoissa. Tämä tarkoittaa siis myös sitä, että data ja analyysientulokset on esitetty tavalla, mikä ei jätä tulkintaan epäselvyyksiä ja antaa mahdollisuuden tehdä perusteltuja päätöksiä sekä toimia nopeasti.

Mittareista on ainoastaan silloin hyötyä, kun ne mittaavat bisneksen kannalta relevantteja asioita ja niistä raportoidaan tavalla, mihin voidaan reagoida. Tähän toimivan ratkaisun tarjoaa ArcGIS Insights. Sen avulla analysoit ja visualisoit liiketoimintaan liittyvät tiedot olipa kyse sitten esimerkiksi taloudesta, toimitusvarmuudesta, asiakastyytyväisyydestä, markkinaosuuksista tai myyntiluvuista. Ja kun haluat saada liiketoiminnasta hyvän yleiskatsauksen yhdellä silmäyksellä, valintasi on ArcGIS Dashboards.

Katso demot:

• ArcGIS Insights ja
  
• ArcGIS Dashboards

Tanja Sundström
Content Specialist
Esri Finland

Entä, jos tietäisit enemmän kuin muut? See What Others Can't

• Anna datan ohjata oikealle polulle – kohti dataohjattua liiketoimintaa »
• Paikkatiedolla ja kiertotaloudella resurssitehokasta rakentamista »
• Paikkatietoteknologia tekee muutoksen näkyväksi »
• Kilpailuetua paikkatiedosta – muuta sijaintitieto liiketoiminnalliseksi eduksi »
  
• Sijaintitiedon merkitys teollisuuden palveluliiketoiminnassa »
• Mitä yhteistä on sijaintitiedolla ja esineiden internetillä? »
• Nopeaa ja läpinäkyvää tilannejohtamista »