Miltä vesihuollon täydellinen tilannekuva näyttää?

Julkaistu 12.2.2026

Vesihuollossa tilannekuva ei ole vain näkymä kartalla tai kokoelma mittareita. Se on ymmärrystä siitä, mitä verkostossa tapahtuu juuri nyt, mitä on tapahtumassa seuraavaksi ja miten tähän kaikkeen kannattaa reagoida. Täydellinen tilannekuva tukee päätöksentekoa, parantaa toimintavarmuutta ja ennen kaikkea helpottaa arjen työtä.

Juuri tästä näkökulmasta lähdimme yhdessä Lahti Aquan kanssa pohtimaan, miltä täydellinen tilannekuva voisi heidän toiminnassaan näyttää.

Miksi täydellinen tilannekuva ei ole valmis ratkaisu

Lahti Aquan toive vesihuollon täydellisestä tilannekuvasta kuulostaa yksinkertaiselta, mutta todellisuudessa se on kaikkea muuta. Vesihuollon toimintaympäristö on monimutkainen: dataa syntyy useista eri lähteistä ja sitä ylläpidetään useissa järjestelmissä, tiedon käyttäjiä ja ylläpitäjiä on erilaisissa rooleissa ja vesihuolto-organisaation tilanteet vaihtelevat normiarjesta poikkeustilanteisiin.

Siksi täydellistä tilannekuvaa ei voi ottaa hyllystä. Se pitää rakentaa – yhdessä. Yhteinen kehittäminen varmistaa, että ratkaisu ei vastaa vain teknisiin vaatimuksiin vaan tukee aidosti käyttäjiä heidän omassa työssään.

Yhteiskehittämisen päivä Lahti Aquan kanssa

Yhteisen workshop-päivän tavoitteena oli pysähtyä hetkeksi pois arjen kiireestä ja tarkastella tilannekuvaa kokonaisuutena. Mitä se tarkoittaa eri käyttäjille? Mihin sitä tarvitaan ja käytetään? Ja millainen tieto tuo eniten arvoa juuri oikealla hetkellä?

Mukana oli sekä Esri Finlandin verkkoliiketoiminnan tiimi että Lahti Aquan asiantuntijoita eri rooleista. Tämä monipuolinen kokoonpano oli keskeinen osa onnistunutta päivää. Täydellisen tilannekuvan rakenne syntyy, kun eri näkökulmat pääsevät saman pöydän ääreen.

Päivän aikana keskityttiin erityisesti:

• nykytilan ymmärtämiseen,
• käyttäjien tarpeiden ja kipukohtien tunnistamiseen ja
• siihen millainen tilannekuva tukee Lahti Aquan toimintaa nyt ja tulevaisuudessa.

Täydellinen tilannekuva ei ole kaikille sama. Käyttäjäroolit, vastuut ja tilanteet vaikuttavat siihen, millaista tietoa tarvitaan ja miten se kannattaa esittää. Teknologia tuli keskusteluun vasta sen jälkeen, kun yhteinen ymmärrys tarpeista oli muodostunut.

Oivalluksia ja suuntaa tulevaan

Yhteisen päivän aikana kirkastui ajatus siitä, että tilannekuva ei ole valmis lopputuote vaan jatkuvasti kehittyvä kokonaisuus. Se elää organisaation, toimintamallien ja tarpeiden mukana.

Workshop loi vahvan pohjan jatkotyölle:

• yhteinen kieli ja ymmärrys tilannekuvasta,
• jaetut tavoitteet jatkokehitykselle ja
• selkeä suunta seuraaville askelille.

Täydellinen tilannekuva syntyy yhteistyössä

Täydellinen tilannekuva vesihuollossa ei synny yksittäisestä järjestelmästä tai valmiista teknisestä ratkaisusta. Se perustuu oikeaan ja ajantasaiseen tietoon, joka virtaa monista eri lähteistä: IoT-sensoreista, asiakaspalvelun tiedoista, palautelomakkeista, omilta ja urakoitsijoiden kenttätyöntekijöiltä sekä eri järjestelmistä. Näiden tietojen yhdistäminen, analysointi ja tarkastelu visuaalisista näkymistä mahdollistaa sen, että tilannekuva tukee päätöksentekoa ja toimintaa oikea-aikaisesti.

Täydellinen tilannekuva syntyy kuitenkin vasta, kun sitä rakennetaan yhdessä – kuuntelemalla, kysymällä, testaamalla ja kehittämällä. Yhteistyö on avain siihen, että tilannekuva tukee aidosti arkea ja tuo lisäarvoa joka päivä.