ArcGIS haltuun – tärkeimmät resurssit, jotka jokaisen käyttäjän kannattaa tuntea

Julkaistu 25.9.2026

Tässä blogikirjoituksessa kerromme, mitä Esriin ja ArcGIS-tuotteisiin liittyviä tukimateriaaleja on tarjolla, mistä ne löytyvät ja miten niitä voi hyödyntää.

• Paikalliset Esrin tapahtumat esitellään esri.fi-verkkosivuilla Ajankohtaista-otsikon alla. Samalta verkkosivulta löytyvät myös linkit keskeisimpiin Esri Incin tapahtumiin.

• Esrin koko kattava tapahtumavalikoima löytyy verkkosivuilta osoitteesta: Esri Events | GIS User Conferences, Seminars & Summits

Teknisten kysymysten kohdalla ensimmäinen paikka, josta vastauksia kannattaa hakea, on Esrin kattavat dokumentaatiosivut. Dokumentaatiota on saatavilla kaikille ArcGIS-järjestelmän osille aina työnkuluista parhaisiin käytänteisiin ja organisaation hallintaan. Dokumentaatiosivuilta löytyy yläosasta tiputusvalikko, josta voit valita käyttämäsi ohjelmiston version, jotta näet juuri sitä koskevan dokumentaation. Kaikki saatavilla oleva dokumentaatio löytyy jaoteltuna yläkategorioihin täältä, minkä lisäksi dokumentaatiota voi etsiä hakupalkin tai yläkategorioiden sivuilla olevan dokumentaatioapurin avulla (musta kuvake sivun laidassa): Esri Documentation | Up-to-date documentation for ArcGIS and more | ArcGIS

My Esri on Esrin tuotteisiin keskittyvä itsepalveluportaali, josta ladataan ohjelmistojen asennustiedostot. Palvelun kautta voi myös jättää tukipyyntöjä tuotetukeen. Käyttäjä pääsee My Esrin kautta myös Esri Academy -koulutusportaaliin ja My Esriin tallentuvat käyttäjän käymien verkkokoulutuksien tiedot.

My Esri -palvelussa on ArcGIS Onlinen tapaan jokaisella organisaatiolla pääkäyttäjä, joka voi kutsua ja hyväksyä organisaatioon uusia jäseniä. Vaihtoehtoisesti Esri Finlandin tuotetuesta voi pyytää apua My Esriin pääsemiseen (lisää tuotetuesta alempana).

https://www.esri.com/en-us/my-esri-login

Esri Academy on portaali, josta löytyy Esrin itseopiskelumateriaalit ja avoimet verkkokurssit: Esri Training Catalog | GIS & ArcGIS Courses and Classes

Valikoimasta löytyy täysin maksuttomien koulutuksien lisäksi koulutuksia, jotka edellyttävät voimassa olevia lisenssejä. Lisäksi mukana on erillismaksullisia, Esri Incin järjestämiä live-koulutuksia.

Esri Academy -palvelusta löytyy myös rajatun ajan tarjolla olevia avoimia MOOC-verkkokursseja. Niiden kesto on yleensä useampi viikko ja niiden edellyttämä työmäärä on muutama tunti viikossa. Suoritustahdin voi määrittää itse: MOOCs & Live Training Seminars | Free Online Courses 
 
Koulutuksiin ja MOOC-verkkokursseille kirjaudutaan Esri Public Account / ArcGIS Online -tunnuksin.

Huom! Jos saat jossain kohtaa rekisteröitymistä virheilmoituksen, jonka mukaan ilmoittautumisesi ei ole sallittu tai ei muuten onnistu, niin tarkista kirjautumalla ArcGIS Online -palveluun organisaatiosi ArcGIS-pääkäyttäjän yhteystiedot. Löydät ArcGIS-pääkäyttäjän yhteystiedot Organisaatio-välilehdeltä.

1. Tarkista organisaatiosi ArcGIS-pääkäyttäjältä, että käyttämällesi Esri Account -tunnukselle on otettu organisaationne ArcGIS Online -tilillä käyttöön Esri-yhteys.
2. Pyydä organisaatiosi ArcGIS-pääkäyttäjää tarkistamaan My Esri -palvelusta, että sinulle on määritetty koulutuksiin osallistumiseen tarvittava oikeus.

Esri Finlandin palvelutarjonnassa on kaikille asiakkaille avoimia kalenterikoulutuksia. Löydät kaikille avoimet koulutukset ja ilmoittautumisen niihin täältä: Paikkatieto- ja ArcGIS-koulutukset | Esri Finland

Esillä olevien koulutusten lisäksi räätälöimme asiakkaille tarpeiden mukaisia koulutuskokonaisuuksia. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos haluat lisätietoja koulutuksista: myynti@esri.fi

Verkkosivuiltamme löytyy oppimisen tueksi tarkoitettuja tallenteita, jotka käsittelevät ArGIS-alustan ja paikkatiedon eri osa-alueita. Voit katsoa tallenteita sinulle sopivaan aikaan: Webinaaritallenteet | Esri Finland

Kattava valikoima ArcGIS-ominaisuuksiin liittyviä tutoriaaleja on kerätty Esrin Learn ArcGIS -sivustolle. Voit selata tutoriaaligalleriaa ja suodattaa valikoimaa sinua kiinnostavien tuotteiden ja aihealueiden mukaan: Tutorial Gallery | Documentation

Esri Community -yhteisö kokoaa Esrin asiantuntijat ja Esrin globaalin asiakasverkoston ammattilaiset yhteiseen foorumiin. Esri Communityssa voi kysyä kysymyksiä ja käydä keskustelua ArcGIS-tuotteisiin  ja niiden kehittämiseen liittyen: Home - Esri Community

Osana Esri Communitya toimivaan ArcGIS Ideas -osioon voi jättää omia kehitysideoita ja tukea muiden ehdottamia tuoteideoita. Esrin tuotetiimit käyttävät foorumilla annettuja ideoita tuotteiden tulevien tiekarttojen tukena.

Voit testata tulevia päivityksiä ja suunnitella organisaatiollesi keskeisiä muutoksia Early Access Communityn avointen testausohjelmien avulla. Early Access Communityssa on myös mahdollista antaa palautetta uusista ominaisuuksista ennen kuin ne julkaistaan laajemmin: Early Access Community | Alpha & Beta Testing Programs

Esri Newsroom on uutishuone, joka kokoaa yhteen tärkeimpiä Esriin, ArcGIS -tuotteisiin ja asiakkuuksiin liittyviä uutisia, blogeja ja artikkeleita: Esri Stories | Publications, Stories, Articles & Press Coverage

Esri Finlandin blogissa kerrotaan ajankohtaisista asiakaskokemuksista kotimaasta ja globaalisti, ArcGIS-kyvykkyyksistä sekä ArcGIS Onlinen versiopäivitysten mukanaan tuomista uusista ominaisuuksista: Inspiroidu paikkatiedosta | Blogi | Esri Finland

ArcGIS Blogissa julkaistaan tietoa Esriin liittyvistä ajankohtaisista asioista, käyttötapauksista, uudistuksista ja muutoksista. ArcGIS Blogista löydät myös kattavat What's new -blogikirjoitukset alustan eri osien versiopäivityksiin liittyen: ArcGIS Blog | Get Insider Info from the Esri Product Teams

ArcGIS Trust Center -sivustolta löytyy tietoa ArcGIS-tuotteiden tietoturvasta, tietosuojasta, vaatimustenmukaisuudesta sekä lähestymistavasta tekoälyn käyttöön. Sivustolla voi myös ilmoittaa Esrille, mikäli havaitsee ArcGIS-tuotteessa tietoturvaongelman. Lisäksi sivustolta löytyy ArcGIS Security and Privacy Adviser -työkalu, jonka avulla pääkäyttäjä voi helposti tarkastella organisaation ArcGIS Online -tilin asetuksia tietoturvan näkökulmasta. ArcGIS Trust Center –sivusto: ArcGIS Trust Center | Documentation

ArcGIS Architecture Center –sivustolla IT-asiantuntijat voivat tutustua ArcGIS-järjestelmän arkkitehtuuriin ja sen yhdistämiseen muihin organisaation järjestelmiin: 
ArcGIS Architecture Center | ArcGIS Architecture Center

ArcGIS-tuotteet kehittyvät ja päivittyvät jatkuvasti. Voit valmistautua tuleviin päivityksiin ja tarkistaa tuotteiden versioiden elinkaaren Product Lifecycles -sivulta, joille pääset tuotteiden tukisivujen kautta: All ArcGIS Products | Esri Support

Tuotteiden tukisivut sisältävät myös käteviä tukikirjoituksia Esrin teknisen tuen tiimiltä, jotka voivat olla avuksi virheviestien ratkomisessa, lisenssienhallinnassa ja muissa kinkkisissä tilanteissa.

Esrin tuki-chatbot on suunniteltu erityisesti auttamaan Esrin tuotteisiin liittyvien ongelmien selvittämisessä. Voit keskustella chatbotin kanssa tukisivumme oikeasta alalaidasta avautuvassa vihreässä keskusteluikkunassa (Käyttäjätuki | My Esri -tukijärjestelmä | Esri Finland). Lue lisää chatbotista täältä: Frequently Asked Questions | Esri Support AI Chatbot | Technical Support

ArcGIS-tuotteisiin liittyvissä teknisissä ongelmissa voit olla yhteydessä Esri Finlandin tekniseen tuotetukeen My Esri -sivuston kautta, sähköpostitse (tuki@esri.fi) tai puhelimitse (020 743 5445): Tuotetuen sisältö