Ylläpito takaa järjestelmän optimaalisen käytön

Esri Finlandin ylläpitopalveluihin kuuluvat järjestelmien, sovellusten sekä paikkatietokantojen ylläpito.

Järjestelmien ylläpito käsittää kokonaisten järjestelmien ylläpidon joko asiakkaan ympäristössä tai omassa ympäristössä. Sovellusylläpito kattaa sovellusten päivitysten lisäksi myös sovelluskoodien ylläpidon, lisätoiminnallisuuksien toteutuksen sekä kolmansien osapuolien toimittamien Esri-sovellusten ylläpidon. Paikkatietokannan ylläpitoon kuuluvat puolestaan tietokannan huoltopalvelut sekä tietokantojen suorituskykyoptimointi.

Ylläpitosopimus käsittää myös tukipalvelun eli käytön teknisen tuen.  

Asiakkaan toimintaa tukevat Esri Finlandin järjestämät koulutukset. Koulutuksia järjestetään myös asiakkaan tarpeisiin räätälöityinä koulutuksina.